Alla fine ancora il maledetto errore generico.
Vedo che c'è un numero verde 24/24, oh la Peppa!!! Chiamo e mi risponde un'operatice gentile.
Le chiedo come faccio a diventare cliente se il sito Web, unico modo previsto per quel tipo di tariffa per attivare il contratto, mi da sempre un errore generico, dopo una risatina mi viene detto
"Ma per caso lei è già nostro cliente?" Lì per lì mi viene da dire "ma che cavolo c'entra?" ma l'operatrice continua a mi informa che "quella tariffa è prevista per che non ha con noi altri contratti" (inciso, nel sito non era scritto) ancora stavo per rispondere "Che c'entra??" ma tutto d'un fiato mi chiede il CF per controllare. Alla fine emerge che io non sono già cliente per cui "deve essere un errore di sistema", wow, bingo!!! Io mi sarei aspettato che la procedura, inserito il CF, mi dicesse "Lei è già un ns cliente, non può attivare questa tariffa", però pare che sia un errore generico, accidenti che arguzia e siamo tornati a 15 giorni fa.
L'operatrice mi chiede se voglio essere richiamato da un operatore ed a che ora, faccio presente scettico che ho già chiesto due volte due di essere richiamato e che non è MAI successo. Tant'è, mi si ringrazia informandomi che sarò richiamato il giorno dopo le 12:00. Indovinate?? Non mi ha chiamato nessuno!!!!
Ho finito anche la rabbia e tra un pò anche il sarcasmo.
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1 commenti:
Se ti può consolare, io e la mia compagna, lo siamo diventati senza volere, nonostante un fax di smentita!
PS: Odio i captcha!
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